Informationen
für Fahrzeughalter

Die Pro Garant GmbH ist, seit 20 Jahren, ein Dienstleister für den gewerblichen KFZ-Handel im Bereich von Händlergarantiesystemen.

An Privatkunden können wir unsere Dienstleitungen leider nicht direkt anbieten. Um in den Genuss der Vorteile einer Pro Garant Händlergarantie zu kommen, sprechen Sie bitte Ihren Kfz-Händler aktiv darauf an!

Informationsmaterial zum Download

Gebrauchtfahrzeuggarantien mit Zufriedensheitgarantie

UNSER KNOW HOW

Welche Vorteile bieten wir
Ihnen als Garantienehmer?

  • Schutz

Trotz sorgfältiger Wartung und Pflege eines Fahrzeuges kann es immer zu Ausfällen und Mängeln kommen. Die Fahrzeuge werden komplexer und Reparaturen aufwändiger. Einen zusätzlichen, sehr guten Schutz, zur gesetzlichen Gewährleistung, bieten Ihnen unsere Handelspartner durch eine Neufahrzeuganschluss-, bzw. Gebrauchtfahrzeuggarantie.
Den Umfang der Garantie legen Sie mit dem garantiegebenden Händler fest. Sie können zwischen den 3 Tarifen BASIC, CLASSIC und PREMIUM auswählen. Darüber hinaus ist in den Tarifen eine Verdopplung der Garantiesummen (Plus-Tarife) möglich. So können unsere Partnerhändler Ihnen den für Ihr Fahrzeug passenden Tarif anbieten, ohne dass Sie sich durch einen Tarifdschungel kämpfen müssen.

Eine Übersicht der in den Tarifen enthaltenen Baugruppen / Bauteile finden Sie hier:

Informationsmaterial PKW

Informationsmaterial Reisemobil

Informationsmaterial Motorrad
 

  • Flexibilität

Seit dem 01.01.2002 ist die gesetzliche Gewährleistung / Sachmangelhaftung europaweit neu geregelt. Nach einem BGH-Urteil ist der Ort der Nacherfüllung, der Wohnsitz des Schuldners,also des Verkäufers.
Das bedeutet, dass ein Fahrzeugkäufer im Falle eines Mangels am gekauften Fahrzeug, das betroffene Fahrzeug immer zurück zum Verkäufer verbringen muss. 
Durch eine Händlergarantie der Pro Garant GmbH hat der Verkäufer/ Garantiegeber zwar ein Vorrecht die Reparatur durchzuführen oder eine Werkstatt zu benennen, er kann Ihnen, als Garantienehmer, jedoch auch die freie Werkstattwahl anbieten.
Einzige Bedingung ist, dass er dem Ganzen zustimmt und es sich um eine Kfz-Meisterwerkstatt handelt. So können Sie sich an jede Kfz-Meisterwerkstatt in z.B. Ihrem Wohnort wenden.

  • Kompetenz

Unser Team im Innen- und Außendienst besteht seit 20 Jahren aus Fachleuten, die wissen, was sie tun. Die Garantiefälle werden z.B. durch erfahrene Kfz-Meister und Mechatroniker bearbeitet. So hat die Reparaturwerkstatt einen Ansprechpartner auf Augenhöhe. Des Weiteren sorgen wir dafür, dass die Reparaturen fachgerecht durchgeführt werden.
In 20 Jahren haben wir ein Netzwerk aus Spezialisten aufgebaut, welche für jegliche Art von Reparaturen in Frage kommen. Vom Instandsetzer für Schalt- und Automatikgetriebe, über Steuergeräte, bis hin zum Gutachter, der den Schaden fachkompetent bewertet.

  • Geschwindigkeit

Sofern uns alle benötigten Unterlagen zur Bearbeitung eines Garantiefalles vorliegen, bearbeiten wir Ihren Garantiefall innerhalb von maximal 24 Stunden.
Ca. 85 % der Garantiefälle werden bereits innerhalb von 4 Stunden bearbeitet.Die genaue Vorgehensweise im Garantiefall können Sie hier nachlesen: https://www.progarant.de/fuer-garantienehmer/hilfe-im-garantiefall

Gewährleistung ist gut,
Garantie ist besser!

Sprechen Sie Ihren Fahrzeughändler aktiv auf eine Pro Garant Händlergarantie an!

Wie wünschen allzeit gute Fahrt!
Ihr Team der Pro Garant GmbH